Textos et messages Facebook reçus chaque mois
À l’heure des téléphones intelligents, internet mobile, courriels, Facebook, Twitter et tutti quanti au creux de sa main, est-ce que le bon vieux message texte est toujours aussi efficace ? La réponse est OUI, et sans doute plus que jamais. Le groupe Tatango a récemment publié des statistiques qui parlent d’elles-mêmes.
On y apprend que 72% des gens utilisent la messagerie texte avec leur téléphone portable comparativement à 34% qui utilise ce dernier pour le courriel, 23% Facebook et 10% Twitter. À chaque mois, l’utilisateur moyen reçoit sur son portable 178 SMS contre 1216 courriels, 9100 messages Facebook et 10080 tweets. Ajoutez à cela le taux d’ouverture du SMS à 98% versus 22% pour le email et si vous n’êtes pas convaincu de la performance du SMS pour une campagne marketing, c’est probablement que vous ne faites pas de SMS vous-même! Au Canada, bien qu’on soit encore sous-développé côté SMS, en particulier au Québec et en particulier en marketing mobile, on est tout de même rendu à 3 milliards de textos échangés à chaque mois. C’était pratiquement zéro en 2002. Voir tableau ici.
Il y a un bémol à tout ça pour le SMS. Bien que l’outil soit des plus performants, il n’est pas aussi accessible que le courriel, Facebook ou Twitter. C’est vrai qu’il est (très) facile de créer en ligne une campagne ciblée sur Facebook. Du côté SMS, le défi est de bâtir la banque de numéros de téléphone de ses consommateurs ciblés, ceux qui souhaitent recevoir de l’information sur votre produit. Ça prend juste un peu d’aide mais c’est aussi là toute la richesse du SMS vis-à-vis tout le reste.
Les statistiques de Tatango ici
